Cette annonce concerne nos agences de RENNES (Rennes Gare, Cesson-Sévigné et St Jacques-de-la-Lande) (35).
Avec 2 millions de véhicules et plus de 10 000 agences, ENTERPRISE HOLDINGS est le leader mondial de location de véhicules.
Si le service client et la vente vous passionnent, si vous faites preuve de leadership et d’une excellente communication, si vous avez un bon niveau d’anglais et l’envie affirmée d’évoluer sur des fonctions managériales, notre programme pourrait bien être fait pour vous.
Chez ENTERPRISE, nous formons en interne tous nos futurs managers.
Vous intégrez notre agence locale de location de voitures en tant que Conseiller Client / Management Trainee (H/F) et suivez en parallèle notre cursus de formation interne afin d’évoluer rapidement vers des postes de managers.
Le package moyen d’entrée à ce poste évolutif est de 22,5 à 24K€ brut annuel selon agences pour passer à 40-45K€ plus véhicule selon mobilité et évolution sur un poste chef d’agence sous 2 ans.
Le Poste
Service client : Accueillir les clients (physique et téléphone), faire les contrats de location, explication des conditions de location, accompagnement des clients au parking pour contrôler les véhicules avec eux (au départ comme au retour), fournir un service d’excellence à chacun de nos clients
Vente : nous vous demandons de vendre nos produits complémentaires : assurances, GPS, carburant, surclassement
Management : nous vous formons en interne sur le terrain afin que vous assimiliez toutes les compétences requises pour devenir Chef d’Agence. Cette formation dure entre 10 et 12 mois et est dispensée par nos managers opérationnels qui l’ont eux-mêmes suivie. Vous validez ensuite cette formation par un test de compétence en interne qui vous permet dès sa réussite de postuler sur des fonctions d’assistant manager, puis au minimum 3 à 6 mois plus tard, sur des postes de chef d’agence.
Participation à la gestion de l’agence : tâches administratives, gestion de la flotte, préparation des véhicules, assurer la mobilité des clients,…
Profil
Nous recherchons des personnes qui aiment le service client, ont des compétences en vente, du leadership naturel et souhaitent évoluer rapidement sur des fonctions managériales. Nos collaborateurs doivent avoir un bon niveau d’anglais, être mobiles pour évoluer et faire preuve de flexibilité horaire. Polyvalence, autonomie, et dynamisme sont également indispensables.
Qualifications
De niveau Bac +2 à Bac +5 ou expérience similaire.
Vous aimez la relation client.
Vous avez le sens du commerce et l’ambition de vous investir dans un métier polyvalent et évolutif.
Vous avez un bon niveau d’Anglais
Vous êtes titulaire d’un permis B européen, à l’exception des candidats qui ne conduisent pas en raison d’un handicap physique.
